Polityka KYC (Poznaj Swojego Klienta)

Marka 888starz prowadzona jest przez spółkę Bittech B.V., zarejestrowaną zgodnie z prawem Curaçao. Niniejsza Polityka „Poznaj Swojego Klienta” (Know Your Customer, KYC) określa zasady, według których weryfikujemy tożsamość naszych użytkowników. Traktujemy weryfikację jako fundament bezpiecznej i uczciwej gry, a także jako nasz obowiązek wynikający z międzynarodowych standardów przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML) oraz finansowaniu terroryzmu (CFT). Stosując poniższe procedury, chronimy zarówno naszych graczy, jak i integralność platformy 888starz.

Cel procedury weryfikacji

Wdrażamy środki opisane w tej Polityce, aby realizować kilka ściśle powiązanych celów. Przede wszystkim potwierdzamy, że każde konto należy do realnej, pełnoletniej osoby, która samodzielnie zarządza swoimi środkami. Dzięki temu:

• uniemożliwiamy dostęp do gry osobom niepełnoletnim — w Polsce w grach hazardowych mogą uczestniczyć wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat;
• zapobiegamy praniu pieniędzy, finansowaniu terroryzmu oraz innym przestępstwom finansowym;
• wykrywamy próby oszustwa, zmowy, korzystania z cudzej tożsamości oraz zakładania wielu kont;
• ograniczamy ryzyko prawne, finansowe i reputacyjne dla naszych użytkowników i dla marki 888starz.

Zakres i przebieg weryfikacji

W ramach procesu KYC prosimy użytkownika o przedstawienie aktualnego dokumentu tożsamości ze zdjęciem (dowodu osobistego, paszportu lub prawa jazdy), potwierdzenia adresu zamieszkania oraz — w uzasadnionych przypadkach — dowodu własności wykorzystywanej metody płatności. Możemy poprosić o dodatkowe dokumenty, gdy wymaga tego ocena ryzyka lub gdy dane budzą wątpliwości. Weryfikację przeprowadzamy przy rejestracji, przed realizacją wypłat, a także okresowo w trakcie korzystania z konta. Do czasu pomyślnego zakończenia procesu zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania wypłat lub ograniczenia funkcji konta.

Wszystkie przekazane nam dokumenty przetwarzamy z zachowaniem poufności i wyłącznie w celach opisanych w tej Polityce oraz w naszej Polityce prywatności. Pytania dotyczące weryfikacji można kierować na adres [email protected], a zgłoszenia związane z bezpieczeństwem konta — na [email protected].

Zgodność i odpowiedzialna gra

Prowadzimy działalność w oparciu o obowiązujące przepisy i międzynarodowe standardy branżowe. Przypominamy, że rynek hazardowy w Polsce podlega nadzorowi Ministerstwa Finansów, odpowiedzialnego za regulację i kontrolę gier hazardowych. Zachęcamy naszych użytkowników do zapoznania się z lokalnymi wymogami dotyczącymi uczestnictwa w grach.

Procedury KYC są także elementem naszego podejścia do odpowiedzialnej gry — pozwalają nam identyfikować niepokojące zachowania i reagować na nie. Jeśli gra przestaje być rozrywką, warto skorzystać z bezpłatnego wsparcia dostępnego w Polsce: telefon zaufania Krajowego Centrum Przeciwdziałania Uzależnieniom (801 140 068), infolinia Instytutu Psychologii Zdrowia dla osób z uzależnieniami behawioralnymi (801 889 880) oraz wspólnota Anonimowych Hazardzistów. Zespół 888starz pozostaje do dyspozycji naszych użytkowników na każdym etapie weryfikacji.